Distributeur brengt klanten en leveranciers samen tijdens Stadium Tour

Rexel, internationale distributeur van elektrische materialen en energieoplossingen, trok in oktober langs vier Belgische voetbalstadions. Tijdens die zogeheten Stadium Tour stond één doel centraal: klanten persoonlijk ontmoeten en de nieuwste innovaties en oplossingen presenteren in een toegankelijke, regionale setting.

Rexel, gespecialiseerd in elektrische materialen, verlichting en oplossingen voor energiebeheer, trok in oktober door België met een opvallend initiatief: de Stadium Tour. Tijdens vier netwerkavonden in evenveel voetbalstadions bracht het bedrijf klanten en leveranciers samen in een informele sfeer. “Het concept was eenvoudig”, zegt Pierre Debatty, deputy CEO en vanaf 1 januari CEO van Rexel Belgium. “We wilden het contact met onze klanten persoonlijker maken. In plaats van één groot centraal event te organiseren, trokken we het land rond en ontmoetten we onze klanten in hun eigen regio.”

Vier stops, één concept

De tour deed in oktober achtereenvolgens de stadions van AA Gent (1 oktober), Sporting Charleroi (8 oktober), Racing Genk (15 oktober) en Standard Luik (22 oktober) aan. Op elke locatie presenteerden dezelfde vijftig leveranciers hun nieuwste innovaties aan honderden installateurs en andere professionals uit de installatiesector.

Volgens Pierre Debatty bood de keuze voor voetbal­stadions meerdere voordelen. “Het zijn aantrekkelijke locaties die regionaal goed verspreid liggen, met voldoende parkeerruimte en faciliteiten voor standen en catering. Bovendien valt er een aangename, herkenbare sfeer te creëren die onze klanten aanspreekt.”

Multi-energie centraal

Inhoudelijk stond het zogeheten multi-energie­verhaal centraal, een thema dat volgens Rexel steeds belangrijker wordt in de installatiesector. “De grenzen tussen de verschillende vakgebieden vervagen,” legt Pierre Debatty uit. “Laadpalen en warmtepompen kunnen niet meer los worden gezien van zonnepanelen, een thuisbatterij kan met zowat elk toestel in een woning samenwerken … De verschillende installaties in een gebouw functioneren steeds meer als één geïntegreerd systeem. De oplossingen die onze leveranciers voorstelden, sluiten perfect aan bij die evolutie.”

Positieve reacties

Rexel spreekt van een geslaagde eerste editie. “We mochten in elk stadion honderden bezoekers ontvangen, waaronder ook klanten die normaal enkel online bestellen via onze Netstore,” zegt Pierre Debatty. “Dat bewijst dat er nood is aan persoonlijk contact en lokale initiatieven.”

De distributeur wil het concept in de toekomst verder verfijnen. “We verzamelen nu feedback van klanten, leveranciers en medewerkers om te bepalen hoe we de formule kunnen verbeteren,” aldus de deputy CEO. “Bij Rexel vinden we het belangrijk om onze klantenevents regelmatig heruit te vinden. Zo blijven ze relevant en aantrekkelijk.”

Op de vraag hoe hij de Stadium Tour in één zin zou samenvatten, besluit Pierre Debatty: “De Stadium Tour bood installateurs en andere professionals uit de installatiesector in elke hoek van het land de gelegenheid om in een warme en gezellige sfeer te ontdekken wat er leeft in de markt. Van veel klanten hoorden we al heel wat positieve geluiden over het evenement. Maar dat zijn twee zinnen, zeker (lacht)?”